Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dc68

dc68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dc68 Chính sách bảo mật thông tin tại dc68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến dc68

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ dc68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang dc68, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của dc68. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn mà không cần liên hệ thêm.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách dc68 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống dc68 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật, tách biệt khỏi hệ thống xử lý giao dịch. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và dc68 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi tiếp tục.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

dc68 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách dc68 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tối ưu hiển thị trên điện thoại và phân tích hành vi truy cập để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời tài khoản.